39小说网 - 言情小说 - 八零俏佳人在线阅读 - 分卷阅读120

分卷阅读120

    过去。

没想到却听见了争执声:

“你们佳和最近也太膨胀了吧,这衣服我买回去才穿两次,就滑线成这样了!”

“抱歉抱歉,如果确定了是我们的责任,我们愿意给您换新的。”

“换什么新的啊?我上周已经来换过一次了,谁知道你们拿给我的是不是积压品?”

“这个请您放心,我们佳和的衣服都是当面拆封,绝对不会以旧充新的!”

“那你的意思是我诬陷你们咯!”

……

眼见着事情就要往更糟的方向发展,沈慕青赶紧走了过去。

她赔笑着道歉:“对不起同志,我是佳和的销售经理,请问有什么能帮您的吗?”

闹着要讨公道的人又将事情复述了一遍:原来这是位回头客,自佳和开业起就常在这儿买衣服,但最近买的衣服质量都严重下降,滑线都是小问题,连布料都变了。

沈慕青拿起衣服仔细检查,确定是厂里出的货后,微不可查的皱了皱眉。

“抱歉,这的确是我们做得不好,可能是厂里除了什么漏洞,我今天就会向公司反馈。您的这件衣服,我们原价回购,并且以后都给您打八八折优惠,您看这样可以吗?”

夏伶见状,也立刻好茶好水的奉上,这位顾客才总算被安抚住。

这并非小事,沈慕青向夏伶交代如果再有这样的情况,都像方才那样处理,然后就拿着衣服去给许昂打电话了。

她很担心这位顾客不是个例,万一分店也大规模出现了这样的劣质衣服,那么这对于佳和而言,很可能成为致命打击。

然而——

墨菲定律告诉我们,你越担心一件事,它就越是会发生。

在沈慕青刚和许昂取得联系,嘱咐他亲自去深圳厂里盯一盯时,佳和所有的分店便被大闹。

更多的顾客指责他们赚黑心钱,搞假冒伪劣,最后,居然惊动了政府职员的关注。

第62章

chapter62

继沈放为佳和服装代言后,最近佳和身陷“质量门”,再度霸占新闻和报刊头条。

自古以来,总是枪打出头鸟,佳和服装固然已经小有名气,可出了事也总是先挨板子的对象。

各行各业因质量引发的危机不胜枚举,但像佳和服装这样,闹到引起政府注意的,在这个时代却是头一遭。

沈慕青出门随便买了份报纸,上面最醒目的版面都是:

……

名气从来都是一把双刃剑,它能将你捧上神坛,却也能够拉你堕入深渊。

沈慕青心中清楚,倘若这次的事情不妥善处理,那么她一手创立的佳和服装算是完蛋了。

这本来就是一个敏感变革的时代,所有人都是在摸索前进,而你只要一个不稳,就会狠狠摔个跟头。

幸好,佳和服装的工厂前身是国营厂,即便后来沈慕青和许昂对其整改,但却保留了国营厂原有的一些机构,她就是担心会有被批为“走资派”的这天。

她走在街上,准备再去中心百货大楼的柜台看一看,然后再准备做出应对。

虽说在危机公关中,时间就是生命,但现在到底不是后世的互联网时代,她完全可以暂缓回应。

沈慕青认为,比起抓紧时间发声,态度和第一份声明更为重要。

然而,情况比她想象的更糟。

沈慕青还没到达柜台,倒是先收到了沈放经纪人的电话。

“喂,慕慕,佳和现在到底是个什么情况啊?”陈姐语气焦急,“你可能不知道,今天沈放被堵了,都在质问他为什么要帮黑心企业代言。我认为这其中可能会有误会,所以想先来问问你们预备怎么办,然后我们这边才好发稿。”

原来,情况已经严重到,连代言人沈放都受到波及。

沈慕青想起后世的一个洗发液代言,当时那位男明星也是因为企业的问题受到了不小质疑,即便后来企业历经千辛万苦澄清,他们双方那时受到的影响也早已不可挽回。

顿了顿,她心下有了决断:“陈姐,你那边直接先发声明澄清吧。如果陈姐相信佳和能解决这次风波,就不要把声明发得太过绝情。但我实话说吧,这次的事我的确没有太大把握,所以陈姐可以斟酌一下,发一份既不绝情又能将沈放摘出去的声明。”

沈慕青的要求很难,因为随着沈放名气越来越大,那么她和沈放的兄妹关系迟早藏不住。如果沈放这次摘得太干净,日后反而令人生疑,还不如坦诚一点。

但娱乐圈的事,她也不是很懂,她只能提出建议,具体cao作还得看经纪人陈姐。

陈姐那边闻言松了口气:“行,我明白了,慕慕你加油。”

“嗯,陈姐你看好我三哥,别让他意气用事,麻烦陈姐了。”沈慕青最后拜托一句,就挂了电话。

几分钟后,沈慕青抵达百货大楼,佳和服装的柜台一改往日的欣欣向荣,变得萧索冷清。

她在柜台守了整个上午,除了过来退货的顾客,压根没有真正来购物的人。

而且,有很多人甚至拿着最初完全没有质量问题的服装来退货,只因现在佳和服装于他们而言不再有优越感,反而成为了一种低廉的耻辱。

“慕慕,”夏伶安慰地拍了拍她的肩,“做生意难免起起落落,当务之急是解决现在。”

沈慕青沉静颔首:“嗯,我今天也不是来伤春悲秋的,只是想来看看情况有多坏。”

她运气不好,遇见了最糟的情况。

沉吟片刻,沈慕青又道:“夏伶,这段时间,直接把柜台关了吧。只留下你在这儿统计想要退货的名单,对外就说公司在着手处理伪劣产品,整改停业,凡是登记的顾客,开业后会重新退款。”

“为什么呢?!”夏伶有些着急,“万一顾客都把以前压根没问题的旧衣服拿过来退怎么办?他们可以及时止损,我们为什么不止损呢?”

沈慕青摇头:“不是所有人都退,超过三个月的衣服,都不予以退换。还有千万别再提止损的事,我们是公司不是顾客,除非不想再做这生意,否则就不可能有止损一说。我回学校后会直接请假去趟深圳,这段时间就辛苦你了。”

夏伶半知半解的点头:“我明白了,慕慕你就放心去吧,我会处理好的。”

但沈慕青离开柜台后并没有立刻回学校,她先联系到了许昂,让对方联系靠谱的报社,准备发布佳和服装的第一份声明。

这个时间点,想要采访佳和服装的报社多如牛毛,所以她着重强调了靠谱。毕竟,他们再